Einsatzleitung / Operations Manager (m/w/d)

Werden Sie Teil unseres motivierten Teams (m/w/d)

Wir suchen eine Einsatzleitung / Operations Manager (m/w/d), der/die mit Leidenschaft und Fachkompetenz unser Team verstärkt. In dieser Position übernehmen Sie eine entscheidende Rolle bei der Beaufsichtigung und Koordination unserer Sicherheitsdienstleistungen für einen Kunden (einen Onlineversandhändler) mit Objekten in Sachsen und Sachsen Anhalt.

 Mit Ihren außergewöhnlichen Führungsqualitäten, Ihrem ausgeprägten Geschäftssinn und Ihrem strategischen Denken tragen Sie maßgeblich zum Wachstum und Erfolg unseres Unternehmens bei.

Wir bieten:

• Wir bieten Ihnen einen verantwortungsvollen und sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Traditionsunternehmen
• Wir stellen Ihnen einen Dienstwagen zur Verfügung, um Ihnen Flexibilität und Komfort bei Ihren beruflichen Aufgaben zu ermöglichen
• Erleben Sie ein selbstständiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung, bei dem Sie Ihre Fähigkeiten voll einbringen können
• Wir legen Wert auf Ihre langfristige finanzielle Absicherung und bieten Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge an, damit Sie auch nach Ihrem aktiven Berufsleben sorgenfrei leben können
• Wir bieten Ihnen ein langfristiges Beschäftigungsverhältnis und einen krisensicheren Arbeitsplatz, um Ihnen Sicherheit und Stabilität in Ihrer Karriere zu bieten
• Profitieren Sie von exklusiven Mitarbeiterrabatten auf Produkte und Dienstleistungen verschiedenster Anbieter
• Wir investieren in Ihre berufliche Weiterentwicklung durch fachspezifische Aus- und Weiterbildungen, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihr Wissen stets auf dem neuesten Stand zu halten und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
• Arbeitsmittel werden kostenfrei von uns zur Verfügung gestellt
• Bei dieser Aufgabe haben Sie die Möglichkeit, Ihren Verantwortungs- und Aufgabenbereich weiterzuentwickeln, um Ihre beruflichen Ziele zu erreichen

Ihr Aufgabenbereich:

• Führung und Anleitung der Personalstruktur in den Auftragsregionen um effektive und effiziente Teams zu gewährleisten
• Sie betreuen einen Kunden (einen Online Versandhändler) mit mehreren Standorten in der Nähe von Leipzig. 
• Gewährleistung der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -verfahren in den Auftragsregionen um eine einheitliche Arbeitsweise und Qualität zu gewährleisten
• Sicherstellung der optimalen Arbeitsorganisation und -abläufe
• Durchführung regelmäßiger Leistungsbewertungen und Feedback an Mitarbeitende und Führungskräfte zur Optimierung der Zusammenarbeit und der Kundenbeziehung
• Sicherstellung der Einhaltung rechtlicher und regulatorischer Anforderungen
• Identifizierung mit allen Unternehmensprozessen, um den Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden
• Erstellung von Berichten gemäß den Anforderungen des Kunden sowie kontinuierliche Verbesserung der KPI-Werte zur Arbeits- und Leistungsoptimierung
• Aktives und kundenorientiertes Reklamationsmanagement, um eine schnelle und zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu gewährleisten
• Übernahme von POC-Bereitschaften außerhalb der Geschäftszeiten, um als Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen

Ihr Profil:

• Sie verfügen über praktische Erfahrungen im Sicherheitssektor und suchen eine neue Herausforderung mit anspruchsvollen Aufgaben.
• Mit Ihrem verhandlungssicheren Englisch in Wort und Schrift (mindestens B2 Niveau) sind Sie in der Lage, sich professionell mit den Ansprechpartnern des Auftraggebers auszutauschen.
• Erfolgreicher Abschluss einer Ausbildung als Fachkraft für Schutz und Sicherheit (FKSS), Servicekraft für Schutz und Sicherheit (SKSS), geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft (GSSK) oder eine höherwertige Qualifikation ist von Vorteil, aber auch Quereinsteiger aus dem Bereich Polizei/Bundeswehr sind willkommen.
• Fundiertes Wissen über Sicherheitsdienstleistungen und die damit verbundenen Branchenstandards ist von großer Bedeutung.
• Sie bringen PC-Anwenderkenntnisse mit und sind offen für den Umgang mit bereitgestellten Softwarelösungen.
• Ausgeprägte Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und -entwicklung
• Bereitschaft zur objektbezogenen Einarbeitung
• Sehr gute organisatorische und analytische Fähigkeiten zeichnen Sie aus. Sie behalten stets den Überblick über komplexe Zusammenhänge und sind in der Lage, strategisch zu denken um fundierte Entscheidungen zu treffen.
• Reisebereitschaft innerhalb Ihrer zugewiesenen Region gehört zu Ihrer Flexibilität um eine effiziente Betreuung sicherzustellen.

Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie aktiv die Zukunft eines führenden Sicherheitsunternehmens mit. Nutzen Sie diese spannende Möglichkeit, um Ihre Fähigkeiten einzubringen, sich weiterzuentwickeln und gemeinsam mit uns erfolgreich zu sein.

Ihr Ansprechpartner für diese Stelle ist:

Sven Niedecken

Sicherheit Nord GmbH & Co. KG

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